Analyse
Die Analyse umfasst eine gründliche Untersuchung der aktuellen Marktsituation, der Wettbewerbslandschaft und der Zielgruppen. Ziel ist es, relevante Erkenntnisse zu gewinnen, die als Grundlage für die Kommunikationsstrategie dienen.
Strategische Kommunikationsplanung
In der strategischen Kommunikationsplanung werden die langfristigen Ziele, die gewünschte Positionierung und die übergeordneten Botschaften festgelegt. Diese Planung legt den strategischen Rahmen für die gesamte Kommunikationsstrategie fest.
Positionierung
Die Positionierung bezieht sich darauf, wie das Unternehmen oder die Marke wahrgenommen werden möchte. Dies umfasst die Definition der Alleinstellungsmerkmale und der Werte, die die Marke repräsentiert.
Zeitplan
Der Zeitplan legt fest, wann die verschiedenen Kommunikationsaktivitäten durchgeführt werden sollen. Dies ermöglicht eine geordnete und zeitgerechte Umsetzung der Strategie.
Ressourcen
Die Ressourcenplanung beinhaltet die Zuweisung von finanziellen und personellen Ressourcen für die Umsetzung der Kommunikationsstrategie. Dies gewährleistet, dass genügend Mittel vorhanden sind, um die Ziele zu erreichen.
Operative Kommunikationsplanung
Die operative Kommunikationsplanung ist die konkrete Umsetzung der Strategie. Hier werden die tatsächlichen Kommunikationsaktivitäten geplant, einschließlich der Auswahl der Kommunikationskanäle, der Erstellung von Inhalten und der Festlegung von Maßnahmen zur Erfolgsmessung.